Ricezione in tempo reale
Ordini und Prenotazioni erscheinen unmittelbar mit Zimmernummer, Uhrzeit und allen gewählten Optionen.
Hotel 21 · Operations Control
L’XPanel della reception.Tutto sotto controllo.
Ordini, prenotazioni, stato delle camere e conti degli ospiti confluiscono in un unico punto centrale: in tempo reale, in modo chiaro e associati al soggiorno corretto.
01 Ordini02 Prenotazioni03 Stato camere24/7 connesso live
Un’interfaccia per la gestione
Dalla richiesta dell’ospite
fino alla chiusura.
Quando l’ospite prenota i servizi direttamente dalla camera, la reception riceve subito una richiesta chiaramente assegnata. Stato, responsabilità e cronologia restano visibili a tutti i reparti coinvolti.
01Un’unica centrale.
Panoramica live
Un’unica centrale.
Tutti i processi.
Le nuove richieste appaiono senza inserimento manuale. La reception vede immediatamente cosa è nuovo, in lavorazione o già completato.
Stato camere
Camere disponibili, nuove richieste e lavorazioni in corso sono visibili a colpo d’occhio.
Responsabilità chiara
Spa, ristorazione, sport o reception: ogni richiesta viene inoltrata automaticamente al reparto corretto.
Cronologia visibile
Ogni passaggio resta associato in modo verificabile alla camera e al soggiorno in corso.
Gestione e smistamento
Stato chiaro.
Responsabilità chiara.
Ingresso
La richiesta dell’ospite appare live con camera, orario, persone e dettagli.
Accetta
Il reparto responsabile prende in carico la richiesta e rende visibile la lavorazione.
Elabora
Lo stato e l’azione successiva restano trasparenti per tutti i soggetti coinvolti.
Completa
I servizi erogati e le voci addebitate vengono associati al soggiorno.
Collega ospite e camera in sicurezza.
Nome, e-mail, arrivo, partenza e camera vengono collegati in modo univoco per l’intero soggiorno.
Assegnazione camera ✓Periodo di soggiorno ✓Prezzo per notte ✓Conto ospite ✓
Controlla il conto completo.
Individua le richieste aperte, aggiungi i servizi e genera la fattura finale con numero e metodo di pagamento.
Pernottamenti 660,00 €Aurelia Spa 180,00 €In-Room Dining 48,00 €Prezzo totale 888,00 €
02Occupazione live.
Capacità e configurazione
Occupazione live.
Servizi sotto controllo.
Ristoranti, sport e benessere vengono monitorati separatamente. Numero di camere, prezzi, capacità e inoltro delle e-mail si configurano centralmente.
XPanel Reception in video
La gestione dell’hotel.
Spiegata dal vivo.
Il video mostra l’intero percorso, dalla nuova richiesta dell’ospite alla gestione e al conto della camera.
Hotel 21 per la reception
Più controllo.
Meno passaggi.
Un’interfaccia per il tuo hotelL’XPanel della reception collega richieste degli ospiti, responsabilità, capacità e fatturazione in un flusso di lavoro chiaro.